1. การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น
• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งและการออกใบกำกับภาษี
• เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
• ข้อมูลการชำระเงิน (จัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ (Cookies) และที่อยู่ IP
1. ความถูกต้องของการคืนและการแลกเปลี่ยนสินค้า
การคืนและแลกเปลี่ยนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 10 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อภายในสิงคโปร์ และภายใน 20 วันสำหรับการสั่งซื้อจากต่างประเทศ สำหรับการจัดส่งในประเทศ คุณสามารถเลือกแลกสินค้าได้ที่ร้านค้าของเราผ่านทางเว็บไซต์ www.discountoutlet.com ส่วนการคืนสินค้าจะต้องติดต่อช่องทาง XXX@email.com เท่านั้น
2. การแลกเปลี่ยนสินค้าที่ร้านค้า
2.1 คุณต้องนำใบแจ้งหนี้ต้นฉบับพร้อมกับสินค้าในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิมมาที่ร้านค้าใด ๆ ของเรา
2.2 คุณจะสามารถแลกสินค้าได้ทันทีหลังจากพนักงานตรวจสอบและยืนยันความถูกต้อง
2.3 หากมูลค่าของสินค้าที่คุณแลกเปลี่ยนสูงกว่าสินค้าเดิม คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างเป็นเงินสด
2.4 หากมูลค่าสินค้าที่แลกเปลี่ยนน้อยกว่าสินค้าเดิม จะไม่มีการคืนเงินส่วนต่าง
2.5 ไม่สามารถแลกเปลี่ยนในรูปแบบอื่น ๆ เช่น คูปองเงินสดร้านค้า หรือเครดิตออนไลน์ได้ที่ร้านค้า
3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ
3.1 การคืนและแลกเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวต่อสินค้า
3.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์การคืนฟรี หากสินค้าที่ส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นสินค้ารายการเดียวกับที่สั่งซื้อก่อนหน้านี้
3.3 นโยบายการคืนและแลกเปลี่ยนไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานโดยตรง อุบัติเหตุ หรือการเสื่อมสภาพตามการใช้งาน
3.4 Discount Outlet ไม่ให้การรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับคุณภาพ ความเหมาะสม ความคงทน หรือการใช้งานตามวัตถุประสงค์
3.5 การคืนสินค้าอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (Consumer Protection (Fair Trading) Act) ของสิงคโปร์
3.6 การตัดสินใจทั้งหมดโดย Discount Outlet ถือเป็นที่สิ้นสุด